耿海龙：浅谈直销4.0时代企业的组织变革

发布时间：2025-12-05 09:56:22 来源：荒外快讯网 作者：在线教育

　　众所周知，谈直没有组织架构的代企企业将是一盘散沙，组织架构不合理会严重阻碍企业的组织正常运作，甚至导致企业经营的变革彻底失败。相反，耿海适宜、龙浅高效的谈直组织架构能够最大限度的释放企业的能量，使组织更好发挥协同效应，达到“1+1>2”的合理运营状态。企业组织架构的建立和变革，重要的依据有两点:一是“事”的变化，二是“人”的变化，直销企业也不例外。首先是“事”的变化。这里包含直销企业战略方向的调整、产品的调整、营销工具和手段的调整等等，主要是业务层面的变化，要求企业灵活做出适当的组织结构变动，以适应业务的开展。直销4.0时代，直销企业要想取得高质量发展，战略要不要调整?要不要根据环境的变化，依据自身的资源和实力获得战略竞争力?答案肯定是要的。例如数字化战略。大家都已经深深的感受到数字化带来的影响，出门只带一部手机就可以搞定一切，试想，若干年前，有多少企业会设置自己的IT部门，如果说有，只能说明企业很有前瞻性，但大多数企业是根本不用设置的，为什么?“因时而生，随势而动”。再试想，现在的企业有哪个没有IT部的?几乎没有不设置的吧，而且对有的企业来讲，还是相当重要的部门。原因何在?“因时而生，随势而动”。直销4.0时代，企业边界也发生了变化，企业边界是企业组织结构的特征之一，我们借用其表面含义，也就是说，直销企业只做自己核心的事情，其他的事情交由专业的人去做。比如物流、快递。大家都知道，每个人的能力是有限的，能做的事情也是有限的，能把自己核心的事情做好就已经很不容易，企业也是同样的道理，直销企业的核心要务有很多，不外乎打造一流的产品和服务、打造一流的平台、坚定不移的维护好与直销合作伙伴的关系等。这里，我们要学习自然界生态的概念，把直销企业放到一个生态环境当中来看待与各方的关系，比如借力外部咨询顾问公司做规划、借力专业物流快递公司搞配送、借力外部专业教育培训公司做教育等等，直销企业只做自己最核心的事。所以，直销企业的组织结构绝不是一成不变的，是需要根据环境的变化，适时做出调整的。该增加的要增加，该删减的也要删减。其次是“人”的变化。整个社会，80后已经是属于舞台靠后的位置，90后已然是舞台上的当红主角。直销4.0时代，消费者发生了变化，同样管理对象也发生了变化。网上流传这样一个段子：“70后是加班狂，80后拒绝加班，90后拒绝上班;70后吃饭愿坐在老板身边，80后不愿坐老板身边，90后认为自己是老板”。这虽然是个段子，但不可否认，反映出不同时代的人有着不同的时代特点。直销企业的组织结构也要做出适当的调整和变化，根据企业生力军的特性和特点来完善企业文化，优化流程设计，调整组织结构，只有这样才能为企业带来更大的效益。总之，直销企业的组织架构有着不同于传统企业的方面，也有一定的行业特性，一定要随着环境和时间的变化而做出相应的调整。“三个和尚没水吃”的典故己是众所皆知，但“三个臭皮匠，胜过诸葛亮”的故事也时有传闻，其实这就是组织结构管理的效果。

　　作者简介

　　海畴集团直销4.0工程组织生态课题组 组长北京海畴企业管理顾问有限公司常务副总经理

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